凤凰网山西报道 “文旅业作为综合性产业,对促进经济增长、带动就业、推动文化交流以及提升地区形象等方面发挥着重要作用。”2月26日,晋城两会上,晋城市人大代表、晋城市凤凰国际旅行社总经理靳平利建议,通过加强旅游基础设施建设、丰富旅游产品供给、成立旅游协会并加强旅游人才培养与引进等举措,推动晋城市文旅行业高质量发展。
政府工作报告中也明确,晋城将从产品供给、服务质量、品牌影响三方面发力,全力打好文旅康养攻坚战。就此,靳平利提出三个建议。
第一,加强旅游基础设施建设。一方面,在晋城高铁站、晋城客运东站等交通枢纽,高标准打造一批旅游集散中心、咨询中心、游客休息区、游客购物场所等公共服务设施。确保设施布局合理、数量充足、标识醒目,并配备多语言服务指南,满足不同游客群体需求。另一方面,实现晋城市4A级及以上景区免费Wi-Fi全覆盖,建立智能导游系统、电子票务系统、实时客流监测系统等,通过手机应用程序或电子显示屏,为游客提供便捷的信息查询、导览导航、在线预订等服务,提升旅游服务智能化水平。
第二,丰富旅游产品供给。一方面,深度挖掘本地丰富的历史文化遗产、民俗文化资源,打造特色文化旅游产品。比如修复保护古建筑、古遗址、历史文化街区,开发文化主题博物馆、民俗文化村、传统手工艺体验工坊等项目,让游客感受深厚文化底蕴。结合传统庙会、民俗展览、艺术表演等文化节庆活动,设计推出参与性、体验性强的文化旅游节庆产品,吸引游客,带动相关产业发展。另一方面,依托晋城自然山水资源,开发多样化生态旅游产品。除传统自然风光观赏外,开展生态徒步、山地骑行、野外露营、观鸟摄影等生态旅游活动项目,满足不同游客对自然生态体验的需求。
第三,成立旅游协会,加强旅游人才培养与引进。其一,通过协会推动本地高校和职业院校优化旅游专业设置,根据市场需求开设旅游管理、酒店管理、导游服务、旅游营销、旅游规划等相关专业课程,培养适应旅游业发展的各类专业人才。加强实践教学,与企业共建实习实训基地,提升学生实际操作能力与职业素养。其二,借助协会鼓励高校和职业院校开展旅游产学研合作项目,联合旅游企业开展科研项目研究,促进旅游教育与产业深度融合,为旅游业发展提供智力与技术支撑。其三,针对在职旅游从业人员,协会制定系统培训计划与课程体系,定期组织业务培训和技能提升培训活动。对取得相应职业资格证书或在职业技能竞赛中获奖的人员,给予奖励和政策支持,激发从业人员参加培训学习的积极性。(田小丽 王鑫)