政晋行丨从“藏在深闺”到“泼天流量”，隰县做对了什么？

刚刚过去的国庆假期，《黑神话：悟空》游戏取景地之一的山西省临汾市隰县小西天景区爆火，来自全国各地的“天命人”纷纷踏上赴隰之路。

数据显示：这个县城仅有9万多人、核心景点仅能承载40人的县城，过去7天单日游客量均达万人以上。不少人因为“小西天”，第一次认识了“隰”（xí）字。

这个文旅刚刚起步的山区农业县，到底做对了什么？

不可否认，小西天爆火离不开《黑神话：悟空》游戏带来的流量。小西天是国家级文物保护单位，在仅有169.6平方米的大雄宝殿内，供奉了近2000尊悬塑佛像，每一尊都精雕细琢，栩栩如生，有“中国悬塑艺术之绝唱”的美誉。在《黑神话：悟空》中，小西天成为令人震撼的“既见未来，为何不拜”名场面取景地。

游戏发布后，玩家第一时间前往打卡，给隰县带来第一波流量。据统计，截至8月22日，隰县小西天景区便接待了7万余名游客，比去年同期增加300%。

隰县这个过去因地理位置偏僻，很少被纳入游客行程的小县城，自此改变了被文旅冷落的“天命”，成为来山西不可错过的目的地。

而小西天景区之所以经历近四百年仍完整如新，还得归功于隰县文保工作者们长期以来的科学守护。

据了解，隰县始终把文物安全保护放在第一位，落实文物“人防、物防、技防”保护措施，建立文物保护长效机制：无量殿内现存3尊铜像及寺内11通碑碣作为附属文物，均按要求标准作相应保护措施。无量殿内木碑采用玻璃罩方式保护。寺院所藏传世罕见官版《明永乐北藏》由寺院僧人看管使用，并由小西天景区服务中心按规定监管、保护。

正因文物保护工作做得好，游客们来到小西天，看到的不是破败不堪的老庙，而是精美绝伦的满堂悬塑。“不来小西天很遗憾，来了非常震撼。”这是所有参观过小西天的游客们的真实体验。

上下同欲者胜，风雨共舟者兴。小西天的魅力和潜力固然不可忽视，但隰县干群同心谋发展的氛围，更是让游客津津乐道。

面对“人从众”模式，隰县举全县之力保障文旅服务。国庆黄金周前夕，因预判到小西天景区人数将大幅增加，隰县节前成立8个工作专班，要求各乡镇负责人、各部门负责人取消休假，一线值守。黄金周期间，景区内外所有商品一个价，所有餐饮场所不涨价，所有机关单位免费开放停车，所有摆渡车免费乘坐，所有公职人员变身“服务员”，300名志愿者提供引导服务……隰县用心用情用力，把服务工作做到游客心坎上。

特别是当部分游客因排队时间长高喊“差评”时，隰县相关部门不躲、不怼、不压，坦诚面对、积极改进：县委书记、县长全天坐镇指挥，政府副县长唱歌舒缓游客情绪，公安局长现场疏导人流，文旅局长扮演唐僧迎客，增设停车位，免费赠送玉露香梨……经过一系列诚意满满的操作，隰县将“差评”风波强势逆转，引来媒体称赞、游客叫好。

“山城需要天命人的海涵包容。隰县是山区农业县，在广大天命人的宠信之下正在努力转型旅游城。”10月3日，隰县向游客发出致歉信。10月7日，隰县又发出一封“感谢信”并送出“诚意大礼包”：自即日起至年底，凡今年中秋、国庆假期来小西天游览过的朋友，可凭借购票凭证，免门票再次进入景区参观游览……

“真心总是不会被辜负的！无论是花样宠客也好，完善基础设施也罢，我们从始至终的待客之道就是两个字‘真诚’。”隰县县委书记李俊平说。

旅游不可能尽善尽美，但服务可以尽心尽力。小县城如何发展文旅，隰县以实际行动给其他城市打了样。

如何将“天降流量”转化为“长红留量”？隰县希望在保护当地古建筑的基础上，让文物“活起来”，再“火起来”，打造一座农文旅融合小城。正如隰县分管文旅的副县长吕学慧所说，增景留人、增宅留人、增住留人，围绕“吃、住、行、游、购、娱”做文章，依托旅游带动全县经济效益。

未来，相信隰县会抓住难得的“出圈”机遇，补齐旅游发展短板，以更务实的举措、更周到的服务、更新颖的思路，助推文旅“破圈突围”，倾力打造更多人的诗与远方。（冯新平）