金融普及“五走进”1农行桐乡支行开展金融消费者权益保护教育宣传活动

中国农业银行桐乡梧桐支行积极响应2025年3.15金融消费者权益保护教育活动的号召，以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，深入社区食堂，走进社区开展了一系列丰富多彩的消费者权益保护宣传教育活动。

该行采取“线上+线下”相结合方式，线上让员工积极转发相关金融宣传教育视频；线下做好厅堂宣传，悬挂宣传条幅、张贴宣传海报，现场解答广大客户的金融知识问题。

工作人员携带精心制作的宣传材料和互动道具，积极走进杨家门社区食堂，向正在用餐的社区居民普及了金融消费者的八项基本权利，包括知情权、选择权、安全权、隐私权、公平交易权、依法求偿权、受教育权和受尊重权。通过生动的讲解和实例分析，让在场的消费者深刻认识到这些权利的重要性。还通过发放宣传手册和现场解答疑问等方式，向消费者揭示了电信诈骗和非法集资的常见手法和危害，并传授了识别和防范这些金融诈骗的技巧和方法。工作人员提醒消费者要保持警惕，不轻信陌生人的电话、短信和网络消息，不随意透露个人信息和银行账户密码，遇到可疑情况要及时报警或向银行求助。

此次活动得到了社区居民们的积极响应和好评，不仅彰显了该行对金融消费者权益保护工作的重视和投入，也进一步提升了消费者的金融素养和风险防范意识。接下来，该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断加强金融消费者权益保护工作，积极履行社会责任，推动金融知识的普及，为构建和谐社会和美好生活贡献更多的力量。

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