冰雪容引领黄精产业革新：全力打造全产业链体系

为了以高标准，严要求生产优质产品，确保用户吃得放心，同时为了促进黄精行业良性发展，打造示范性标杆企业，冰雪容整合了黄精产业的上中下游，一体化发展，以数字化种植体系，产品研发体系，生产物流体系，品牌推广体系，销售渠道体系，售后服务体系，构建成了冰雪容黄精全产业链，形成了完整的产业闭环。

1数字化种植体系

冰雪容黄精种植基地坐落于国家5A级风景区——安徽九华山，九华山脉的地理、气候滋润而生的扁叶姜形黄精，品质最佳。冰雪容设有万亩林下仿野生规范化种植基地。基地位于北纬30°24’的核心产区，年有效积温2000小时以上。冰雪容始终秉承“道地药材，药才好”的理念，配备一流的质控团队，先进的设施设备，以严格的国家药材标准，高超的炮制技艺，精准的检验手段，保证每一克黄精的品质，不负“地藏黄精”之美誉。

在浙江桐庐，冰雪容还建设有数智化种植中心，科学培育，数智化种养，通过数智化监控大屏，可以对黄精进行温度湿度监控、种植环境监测、土质状况监测、灌溉水分估算、作物长势监测、病虫害预防、农业资源管理、监控实时画面传输等，真正实现以现代科技赋能传统黄精种植。

2产品研发体系

2022年1月，冰雪容联合浙江中医药大学共同成立冰雪容（中国）黄精产业研究院。研究院现有科研人员23人（其中高级职称18人，博士生导师5人），外聘专家6人，院士级别顾问5人，力求不断强化冰雪容黄精知识产权创造、保护与运用，将其作为创新发展的重要推动力量。

2023年6月，成立了冰雪容·中国-比利时中药材（黄精）药理分析联合实验室，通过海外尖端实验室的研究成果，研发一些更有科技含量和更有价值的黄精产品。同时也为冰雪容产品走向国际市场提供有力的科学检测和依据，为冰雪容开拓海外市场做技术支撑。

为进一步加快构建内外联动、功能互补、错位发展的国际科技合作载体体系，浙江省科学技术厅发布了《浙江省科学技术厅关于公布 2023 年度省级国际科技合作载体认定名单的通知》（浙科发外〔2023〕70 号），文件中，浙江省科学技术厅对冰雪容·中国-比利时中药材（黄精）药理分析联合实验室进行了认定。

3生产物流体系

冰雪容生产基地园区总建筑面积达到6万㎡，涵盖生产区、仓储区、办公区、展示区、检测区。配备SC标准的现代化设施，配备物流运输专线，拥有黄精种植基地万余亩，黄精种苗育苗区千余亩，年产黄精1万多吨，具有强大的生产和供应能力。拥有智能化生产的10万级洁净车间，采用CIP清洗设备清洗消毒。成品采用全自动化包装操作，建立起原材料、半成品及成品的自动传送线，采用现代化的信息管理系统进行生产管理。拥有产品检测中心2400㎡，将从育苗、种植、生长、采挖等环节实现全程数字化检测追溯管理体系。

4品牌推广体系

冰雪容大力建设品牌知名度，做全方位品牌推广，已经构建成“线上+线下”全网全域推广矩阵。

自媒体矩阵。冰雪容以自媒体为品牌理念传递的发源平台，借助微博、小红书、公众号等，形成品牌内容生态系统。同时与行业KOL、KOC合作，扩大品牌影响力。

门户网站矩阵。冰雪容联合中国网、人民网、央广网等央媒门户网站和广大地方门户网站，进行行业动态，企业重大新闻的宣传露出，为品牌知名度、名誉度赋能加持。

线下广告矩阵。冰雪容在上海地铁站、上海虹桥机场、北京首都国际机场、深圳宝安机场、西湖橱窗、桐庐高铁站等重点区域做长期广告推广，增大品牌话题点和知名度，进一步提升品牌市场覆盖率，助力线下渠道销售。

全网品牌推广矩阵的建成，将极大增加“冰雪容”品牌曝光度，为品牌理念的心智植入构建强大的发声窗口。通过多渠道、多层次的整合营销策略，提高品牌的市场覆盖率、认知度、影响力和用户参与度，最终实现品牌价值的提升和销售转化的增加。

5销售渠道体系

冰雪容目前已经构建成了“国内+国外”、“线上+线下”、“区域代理+品牌零售”的立体化全域销售渠道体系。

为应对获客成本高，流量红利衰减，流量已经进入精细化运营时代，冰雪容将区域代理和新零售相结合，在发展代理销售网络体系的同时，深耕新零售领域，冰雪容相继开设了线上天猫、京东旗舰店，同时还开设有线下品牌形象门店，搭建全域销售体系。

冰雪容在深耕国内市场的同时，还积极开拓海外销售渠道。2022年10月，冰雪容与柬埔寨签订代理协议，为冰雪容黄精产品进入柬埔寨打开了销售通路。同时冰雪容联合中国-比利时中药材（黄精）药理分析联合实验室对黄精产品进行循证医学研究，为打开欧洲销售通路做理论准备。

6售后服务体系

完善的品牌售后服务体系是提升客户满意度、促进品牌忠诚度和推动长期业务增长的关键。冰雪容从公司成立以来，一直很重视售后服务体系的建立。冰雪容售后服务体系使用CRM系统记录客户信息、交易历史和服务记录，追踪服务进度和个性化服务。利用数据分析预测客户需求，提前解决可能的问题。由此可见，构建一个综合性的品牌售后服务体系，不仅能解决客户问题，还能通过优质服务转化为品牌优势，促进品牌正面形象的树立和市场竞争力的增强。

冰雪容整合黄精产业的上中下游，依靠六大体系构筑黄精品类倡领品牌，以优质产品、优质服务赢得客户信赖，助力中医药走向世界。

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