山西文旅亮相世界城市品牌大会，解码“出圈”秘籍

前段时间，《黑神话：悟空》火爆全球，游戏中36处古建筑实景，27处来自山西。截至目前，全网结合黑神话悟空直接宣传山西文旅和山西古建的话题阅读量破百亿，“跟着悟空游山西”成为现象级营销事件。

11月1日，2024世界城市品牌大会在中国澳门举办。会上，山西省文化和旅游厅宣传推广处副处长张俊红受邀担任“长城奖-文旅好品牌”案例分享嘉宾，现场揭秘了山西文旅“出圈”的七大秘籍。

张俊红作为案例分享嘉宾，现场分享山西文旅出圈案例。

秘籍一：资源富集是根本

地上文物看山西，山西历史悠久，是中华文明的重要发祥地之一，历史文化遗产资源丰富，现有不可移动文物53875处，其中古建筑28027处，全国重点文物保护单位531处，元代及元以前木构古建筑约占全国80%以上，全国仅存的3座唐代木构建筑都在山西。

“这些老祖宗留下的宝贵遗产，是山西最具特色的财富和资源，是山西发展文化事业、产业的比较优势。”张俊红坦言，过去山西古建文物资源及相关旅游产品只是在文博圈、古建爱好者等群体中小有名气，经过近几年的持续宣推，逐渐被大众关注或认知。

秘籍二：坚持努力是法则

近两年，山西立足“华夏古文明 山西好风光”品牌，扎实打造国际知名文化旅游目的地，持续强化品牌营销推广，不断加大新媒体平台的投入，在内容和渠道上做了很多尝试。

2023年，山西文旅主动建联，“山河四省”在抖音组团出道赢得一大波流量。“与辉同行山西行”的争取和成行，也为山西赢得声量和口碑的双丰收。

“我们必须从小切口入手，深挖文化内涵，产出小而美小而精的内容，才能吸引大众。”张俊红说，近几年，山西文旅是通过厚积薄发的持续传播推广被引爆的。

张俊红介绍山西丰富的文旅资源。

秘籍三：跨界融合是路径

针对网友好奇“《黑神话：悟空》游戏上线后，山西文旅第一时间跟进，是不是早有准备？”张俊红给出肯定回答。

早在2021年，山西了解到制作中的《黑神话：悟空》游戏团队对于传统文化的痴迷、执着、表达与山西所具备的文化特质非常契合，山西文旅经过两年来的坚持对接、跟进，就有了和《黑神话：悟空》的梦幻联动。

张俊红介绍，自2022年以来，山西积极为《黑神话：悟空》创作提供便利条件，也推出了系列虚拟场景和实景结合的主题视频，注重游戏对古建文物本真性还原的特性来进行宣推。

秘籍四：适时引爆是关键

“有一种自信叫做我预判了你的预判。”张俊红说，自从与《黑神话：悟空》梦幻联动以来，山西文旅厅经过研判认为，作为首部国产3A大制作游戏肯定会火，山西也会借势火一把。于是山西及时跟进，提前谋划，适时引爆，促进转化。

8月20日《黑神话：悟空》游戏上线后，山西文旅第一时间跟进，联动全媒体在全网推送，尤其是虚拟场景和实景互动视频，最短时间启动“跟着悟空游山西”活动。隆重发布“跟着悟空游山西”主题线路、线下副本打卡活动，以及相关主题文创周边，发布了“天命人免费游山西”活动，这些活动的发布受到网友的喜爱和追捧。

“这些活动把网友的建议和期待统统变成了现实。敏锐度和时效性，为山西文旅带来了流量。”张俊红说。

秘籍五：全力迎客是核心

山西的出圈，得益于全省上下一盘棋的合力。山西省委、省政府高度重视，各部门通力协作，各司其职，省市县企积极响应。

在坚持文物保护第一的前提下，27个取景地能开尽开，延长服务时间，增加讲解人员，有了“跟着悟空游山西”直通车、主题公交车。针对硬件不足的客观事实，山西发布文告，持续释放诚意和善意，引导游客预期，提前获得理解包容，树立了山西低调、厚道真诚、好客的人文品格。在流量的带动下，全民充当文旅人、营销员，各地花式整活、宠客，小爆点频出。

“全民迎客的背后就是真诚，就是服务的提升。真诚是永远的必杀技，全民诚意放大了流量效应，也形成了极好的口碑传播，推动提升了山西全领域、全地域的热度。”张俊红说。

秘籍六：迎合市场是密码

“山西文旅非常注重听取网友建议。”张俊红介绍，“跟着悟空游山西”活动前后的策划执行，很多举措都来自网友的建议。特别是通关文牒线下副本打卡活动，也是在网友建议基础上进行优化，从投放数量、发放点、奖励机制等主打听劝，迎合市场的需求，受到游客热捧。

山西新奇文创的陆续推出，再一次给了全国游客惊喜，大同佛小伴、悬空寺麻流冰箱贴、晋祠比耶龙、饺子蘸醋、面团团等有品质、有意思的文创产品，把“跟着悟空游山西”推上一条新的赛道。

“我们积极协调对接，在短短一个月内打造了‘跟着悟空游山西’线下实景体验和主题文创店，系列文创上新赢得了好感，延续了热度。”张俊红说，“要尊重市场，不能一味强调山西有什么，而更应该看重游客需要什么。”

秘籍七：异业联合是动能

山西文旅爆火后，各种合作蜂拥而至，每一次山西都认真对待，勇于尝试。“我们深知自己的短板，也极度需要平台和企业的支持。”张俊红表示，各类媒体平台、达人、博主的直播、视频拍摄竭尽全力帮助协调。

山西与京东集团的公益合作，为游客提供了线下数字打卡装置体验，宠粉计划的京东快递派送，全国一线城市的联名广告，高德、携程、滴滴、百度、同程等投放的各类打车、餐饮住宿优惠券、主题线路攻略和地图，上汽大众天命人专用车，小红书提供的免费小红巴士、志愿讲解员，华为、小米、VIVO、荣耀等手机品牌联动和异业联合，一定程度上为游客提供了便利，也有效解锁景区游玩新体验和旅游服务新业态，拓展了文旅融合发展模式的深度和外延。

张俊红向参会嘉宾介绍“跟着悟空游山西”活动情况。

“山西文旅爆火，给山西文旅发展带来新机遇，山西形象也在大众心中悄然发生变化。一个厚重、淳朴、艺术的山西更加立体地呈现出来。”张俊红表示，新的市场需求对山西提出新的要求，推动山西文旅产品全面升级，促进山西文旅产业的进一步规范。

张俊红认为，无论是黑神话悟空的全球火爆，还是山西文旅的破圈，根本原因是中华优秀传统文化的魅力，是中华优秀传统文化凝聚的认同感和带来的自豪感，是中华文明带给全球人民的文化共鸣。

下一步，山西文旅将把“让旅游成为人们感悟中华文化、增强文化自信的过程，把中华优秀传统文化一代代传下去”作为使命和责任，坚定文化自信，深入挖掘文化内涵，更好弘扬中华优秀传统文化，更好服务经济社会发展和人民高品质生活。

“五千年很远，山西很近。欢迎各位企业家到山西考察投资兴业，共享文化盛宴、共写时代篇章。欢迎世界各地的朋友走进山西，感受中国艺术、共享文明果实。”推介最后，张俊红发出诚挚邀请。（凤凰网山西 田小丽）