大同开展文旅行业市场秩序整治专项行动

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本市开展文旅行业市场秩序整治专项行动

为规范旅游市场秩序，全面提升旅游服务质量，大同市将开展文旅行业市场秩序整治专项行动。3月29日，此次专项行动动员部署会在大同市图书馆举行，专项行动将围绕高质量发展主题，切实解决扰乱旅游市场秩序、侵害游客权益和不文明旅游行为等突出问题，以推动全市文旅行业高质量发展。

据了解，此次面向全市文旅行业开展的专项行动，针对A级旅游景区内部管理失范、旅行社不规范经营行为、非法经营旅游业务行为等问题展开。在整治A级旅游景区内部管理失范方面，通过规范景区的经营与宣传，对私设佛堂、诱导游客“捐功德”“烧高香”进行重点整治等，积极为游客提供优质服务；在整治旅行社不规范经营方面，将严禁“不合理低价游”、旅行社以免费赠送旅游为噱头销售“保健”产品、未与游客签订旅游合同或签订虚假旅游合同，以及不按照合同约定履行服务等行为；在整治非法经营旅游业务方面，将严厉打击通过微信群、看房团、购物送旅游等名义变相招徕游客、组织旅游的违法行为，查处旅行社超范围经营出境或赴台旅游业务，以及未取得导游领队资质从事导游领队业务、以虚假旅游承诺和超低价诱导欺骗旅游者等行为。

此外，此次专项行动还将对辖区内文化和旅游公共服务场所服务质量进行大排查，对场所从业人员加强学习培训、建立服务质量监管机制等，为群众和游客提供高效、便捷、优质的文旅公共服务。（记者 陈杰）

来源：大同日报