11月20日,由贝壳找房主办的25届新经纪品牌搏学大考在天津拉开帷幕,全市超一万七千名房产经纪人共同参与这场考试,接受专业能力的考核。随着房产经纪行业的发展,服务者的知识水平、专业技能、职业形象等能力,也成为了行业品质重塑的关键。
对经纪人来说,强大、扎实的专业能力是做好品质服务的基本素质之一,而贝壳搏学大考则是检验经纪人专业水平的重要手段,考试成绩也是对经纪人学习能力的反映。搏学大考,指的是贝壳发起的存量房买卖、新房买卖、租赁三个科目的考试,面向的人群为所有合作新经纪品牌的房产经纪人。迭代至今,搏学大考已经走到第14个年头,累计参考人次超过280万。
本届天津贝壳搏学大考设置了100道考题,覆盖房产经纪服务、签约服务、交易服务等各个方面,以房产经纪人的实际作业场景和专业技能知识为基础。其中,经纪服务和交易服务部分是知识体系的核心,不同城市会根据房产交易的特点,差异化出题,尽可能兼顾题目的专业性与实操性。
据了解,为方便经纪人就近赴考,此次贝壳找房天津站在全城共设立了14个考场,考试分2天,5批次开展。考试现场,贝壳设置了线上视频监考,线下巡考官、监考官专业人员三重监考,从而确保考试环境的严格公正,打造出专业的“练兵场”。
在武清考场完成考试的链家经纪人宋天缘表示,今年是他第一次参与搏学大考,这次考试前系统性复习的过程,让他更全面地了解了入行应该掌握的专业知识,包括面对不同场景案例的处理方式。所以对他来说,既是复习的过程,又是不断熟悉面对消费者需要解决的难题。
搏学大考的成绩也代表了个人知识体系的完善程度,因此,贝壳找房也设置了相应的奖惩机制,督促房产经纪人通过搏学大考提升专业能力与综合素养。比如每届搏学大考成绩出炉后,取得优异成绩的房产经纪人,贝壳将会在面向消费者的网站上统一为他们添加“搏学专家”标签,更客观地展现服务者专业水平,加速房产经纪人的职业化进程。
“住”与百姓生活息息相关,而房产交易又是其中的重要环节,贝壳一直在不断探索如何让经纪人的服务更专业、让消费者的体验更安心。基于对搏学大考成绩的数据分析,贝壳会为合作新经纪品牌门店提供分数报告,让门店管理者和每一位房产经纪人都能更了解专业知识的掌握程度,从而制定全面的职业发展规划。
未来,贝壳找房天津站将继续跟进行业发展步伐,探索房产经纪人职业化发展新路径,驱动从业者加强自身综合职业素养的建设。秉持着“有尊严的服务者,更美好的居住”,帮助房产经纪人持续、稳定地为消费者提供高品质的服务。
(如有侵权,请联系平台删除。)